Data pribadi Anda adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana viu77 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda — dengan transparansi penuh tanpa bahasa yang berbelit.
Semua data yang Anda kirimkan ke server viu77 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak luar untuk keperluan iklan atau tujuan komersial apapun.
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Cukup hubungi CS viu77 dan kami proses dalam 24 jam.
Data disimpan di server dengan proteksi berlapis, dipantau 24/7, dan dilindungi dengan firewall serta sistem deteksi intrusi real-time.
Kebijakan privasi viu77 disusun mengacu pada standar perlindungan data internasional, termasuk prinsip-prinsip GDPR yang berlaku global.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, viu77 akan memberitahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai prosedur respons insiden.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh viu77 melalui platform viu77.app. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan dalam dokumen ini. Jika ada yang kurang jelas, tim CS kami siap menjelaskan kapan saja.
viu77 mengumpulkan informasi dari anggota melalui beberapa cara: langsung dari Anda saat pendaftaran dan penggunaan platform, secara otomatis melalui teknologi pelacak saat Anda mengakses situs, serta dari pihak ketiga yang telah mendapat otorisasi. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
viu77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dengan operasional platform, dan kami tidak mengakses data di luar konteks penggunaan layanan viu77.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak memproses data Anda di luar cakupan yang telah dijelaskan dalam dokumen ini:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengelolaan akun | Nama, email, nomor telepon, kata sandi | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto selfie, data rekening | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Data rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keamanan | IP, pola aktivitas, data perangkat | Kepentingan sah |
| Dukungan pelanggan | Riwayat kontak, data akun | Pelaksanaan kontrak |
| Peningkatan layanan & analitik | Data aktivitas anonim/agregat | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran | Email, preferensi pengguna | Persetujuan |
| Kepatuhan regulasi | Seluruh data yang relevan | Kewajiban hukum |
Khusus untuk komunikasi pemasaran, Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja dengan menghubungi CS viu77 atau melalui pengaturan preferensi notifikasi di akun Anda. Pencabutan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.
Sebagai platform yang beroperasi dengan standar internasional, viu77 memastikan setiap pemrosesan data pribadi anggota memiliki dasar hukum yang jelas. Kami menggunakan empat dasar hukum utama:
viu77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun dalam operasional normal platform, ada situasi tertentu di mana data perlu dibagikan kepada mitra atau pihak yang berwenang:
viu77 dapat membagikan data kepada otoritas berwenang (seperti kepolisian, kejaksaan, atau regulator) jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, peraturan perundang-undangan, atau dalam rangka kerja sama penyelidikan aktivitas ilegal seperti pencucian uang atau penipuan.
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data dari viu77 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (DPA — Data Processing Agreement) dan wajib menerapkan standar keamanan yang setara dengan atau melebihi standar viu77. Kami tidak mentoleransi penyalahgunaan data oleh mitra manapun.
viu77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara anggota berinteraksi dengan platform kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk login dan bermain. viu77 menghormati sinyal Do Not Track (DNT) yang dikirim oleh browser Anda untuk cookie non-esensial.
viu77 menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi anggota dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini bukan sekadar klaim — berikut implementasi konkret yang kami terapkan:
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi CS viu77 melalui live chat. Tim keamanan kami tersedia 24 jam dan akan merespons insiden keamanan akun dalam waktu kurang dari satu jam.
viu77 menyimpan data pribadi anggota hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut panduan retensi data kami:
Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data fisik (jika ada), kami menggunakan prosedur penghancuran yang terstandarisasi.
Sebagai subjek data, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja:
Kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan. Semua hak berikut dapat Anda ajukan kapan saja melalui CS viu77.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, lengkap dengan penjelasan bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum.
Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.
Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah, termasuk keberatan terhadap pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi viu77 melalui live chat atau kirim permintaan ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, batas waktu dapat diperpanjang 60 hari dengan pemberitahuan sebelumnya.
Dalam menjalankan operasional platform, beberapa data anggota mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini umumnya terjadi terkait infrastruktur cloud, layanan KYC, dan sistem provider permainan internasional yang kami gunakan.
viu77 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilindungi dengan mekanisme yang memadai, termasuk:
Anda dapat meminta informasi lebih lanjut tentang negara-negara tujuan transfer data dan mekanisme perlindungan yang diterapkan dengan menghubungi tim privasi kami.
Layanan viu77 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. viu77 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, harap segera hubungi CS viu77.
Setelah verifikasi, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus seluruh data yang terkait sesuai prosedur yang berlaku. viu77 menerapkan mekanisme verifikasi usia pada tahap pendaftaran dan dapat meminta bukti usia tambahan kapan saja jika terdapat indikasi anggota di bawah umur.
viu77 mendukung penuh upaya pencegahan perjudian di bawah umur. Jika Anda membutuhkan alat bantu perlindungan anak dari akses ke situs perjudian, informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
viu77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau sebagai hasil dari umpan balik anggota. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Penggunaan platform viu77 setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi terbaru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan menarik saldo sebelum perubahan berlaku efektif. Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dapat diminta melalui CS viu77 untuk keperluan referensi.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim viu77 siap membantu melalui beberapa saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu 72 jam pada hari kerja, dan menyelesaikan permintaan secara penuh dalam 30 hari kalender. Jika Anda merasa keluhan Anda tidak ditangani dengan memadai, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi Anda.
Tim CS viu77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil — kami di sini untuk memastikan Anda merasa aman dan nyaman menggunakan platform kami.
Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan bertanggung jawab. Data Anda terlindungi dengan enkripsi terpercaya di setiap langkah.